Condiciones del Servicio

1. Aceptación de las condiciones

Al usar El Patrón IA —ya sea como negocio que opera su tienda online y sus canales de mensajería, o como persona que realiza un pedido o se comunica con un negocio— aceptás estas Condiciones del Servicio. Si no estás de acuerdo, no utilices la plataforma.

2. Descripción del servicio

El Patrón IA es una plataforma operada por PATRON AGENTICS LLC, sociedad de responsabilidad limitada constituida en Wyoming, Estados Unidos, con domicilio registrado en 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, Estados Unidos, que permite a negocios gastronómicos publicar un catálogo, recibir pedidos online y centralizar la atención al cliente proveniente de WhatsApp, Instagram y Facebook Messenger. La plataforma intermedia entre el cliente y el negocio; el negocio es el responsable de preparar y entregar los pedidos.

Los negocios que conectan su canal de YouTube para publicar contenido desde El Patrón IA usan los Servicios de API de YouTube (YouTube API Services) y quedan sujetos a las Condiciones del Servicio de YouTube y a la Política de Privacidad de Google. Los negocios que conectan su cuenta de TikTok para publicar contenido o gestionar comentarios desde El Patrón IA quedan sujetos a los TikTok Developer Terms of Service y a la Política de Privacidad de TikTok. Más detalle sobre qué datos usamos en nuestra Política de Privacidad.

3. Uso aceptable

• No usar la plataforma para fines ilícitos, fraudulentos o que vulneren derechos de terceros.
• No enviar contenido ofensivo, spam ni intentar vulnerar la seguridad del servicio.
• Proporcionar información veraz al realizar un pedido (datos de contacto, dirección de entrega).

4. Pedidos y pagos

Los precios, la disponibilidad y las modalidades de entrega (retiro o delivery) son definidos por cada negocio. Los pagos online se procesan a través de MercadoPago. El Patrón IA no es responsable por la calidad, preparación o entrega de los productos, que son responsabilidad exclusiva del negocio.

5. Mensajería

La comunicación por WhatsApp, Instagram y Messenger se rige además por las políticas de Meta Platforms. Al escribirle a un negocio aceptás que tus mensajes sean recibidos y respondidos a través de la plataforma.

6. Limitación de responsabilidad

El servicio se ofrece “tal cual”. En la medida permitida por la ley, El Patrón IA no será responsable por daños indirectos derivados del uso o de la imposibilidad de uso de la plataforma, ni por la actuación de los negocios o de proveedores de terceros.

7. Ley aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por las leyes del Estado de Wyoming, Estados Unidos, sin perjuicio de los derechos que la normativa de protección al consumidor del país de residencia del usuario le reconozca de forma imperativa. Cualquier controversia derivada del uso de la plataforma se someterá a los tribunales competentes de dicho Estado, salvo que la ley aplicable disponga lo contrario.

8. Cambios

Podemos modificar estas condiciones en cualquier momento. La versión vigente se publicará en esta página con su fecha de actualización. El uso continuado del servicio implica la aceptación de los cambios.

9. Contacto

Por consultas sobre estas condiciones, escribinos a coach@ivanrissopatron.com. Consultá también nuestra Política de Privacidad.