¿Necesitas una mano con El Patrón IA?
Escríbenos al correo de soporte. No hay tickets ni formularios: te contesta el mismo equipo que implementa el sistema.
Correo de soporte
soporte@elpatronia.com
Soporte técnico, facturación, altas y bajas de usuarios y solicitudes sobre tus datos. Respondemos dentro del día hábil.
Si es una caída que te frena la operación, escribe URGENTE en el asunto: esos correos se miran primero.
Qué incluye el soporte
Onboarding y migración
Migramos tus herramientas actuales, importamos tu catálogo y tus clientes, y dejamos todo andando. Se cotiza según qué sistemas haya que migrar.
Puesta en marcha del equipo
Durante el onboarding conectamos tus canales, configuramos el agente con tu carta y dejamos a tu equipo operando la bandeja.
Soporte mientras seas cliente
Incluido en la cuota mensual, sin cargo por ticket. Las cuentas con varias sucursales o marcas tienen soporte dedicado bajo el plan Enterprise.
Antes de escribirnos
¿Cómo pido que eliminen mis datos?
El procedimiento completo, con los plazos y qué se conserva por obligación legal, está en Eliminación de datos. También puedes pedirlo escribiendo a soporte@elpatronia.com desde la casilla que usaste para contratar.
¿Qué canales se conectan a la bandeja?
WhatsApp, Instagram, Messenger y TikTok, en una sola conversación por cliente.
¿Cómo se factura?
La cuota está anclada en dólares y se cobra en tu moneda local al cambio del día. El detalle está en la sección de precios.
Quién opera El Patrón IA
PATRON AGENTICS LLC
Wyoming, Estados Unidos
30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, Estados Unidos
Documentos del servicio: Política de Privacidad · Condiciones del Servicio · Eliminación de datos